问题：以下属于特色客房的有（）A、女性客房B、总统客房C、儿童客房D、健康客房...
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问题：洗衣服务的赔偿金额一般以（）为限。A、洗衣费用的15倍B、衣服售价的15%C、洗衣费用的10倍D、衣服售价的10%...
问题：根据国际饭店管理经验，超额订房的百分数可在（）。A、无所谓B、5-15%C、10-20%D、15-25%...
问题：临时住宿登记表适用于临时住店的客人。...
问题：当发生火灾时，如果不能安全撤离，最安全的地方是电梯内。...
问题：标准摆件是明确规定摆件的（）与种类。A、位置B、方向C、件数D、顺序...
问题：客房价格的主要影响因素是什么？...
问题：客房清洁的集体作业制...
问题：美式计价方式多用于（）饭店。...
问题：什么是客房部？客房部的主要任务是什么？...
问题：饭店的大堂设计也应以饭店的（）为依据，惟有特色，才是饭店的核心竞争优势。...
问题：简述“金钥匙”的标志、标志的含义、服务宗旨。...
问题：影响激励作用的因素无内部和外部差异。（）...
问题：前厅服务员应具备怎样的性格？为什么？...
问题：当有电话讯问住店客人的相关信息时，只要住店客人没有提出“免电话打扰”服务请求，就可将住店客人的信息告诉对方。...
问题：劳动力成本控制应注意哪些方面？...
问题：门卫的主要职责是（）。A、迎接宾客B、行李服务C、送别宾客D、其他日常服务...
问题：前厅部的首要任务是销售客房。（）...
问题：客房使用达到（）时，即应实行部分更新计划。A、3年B、5年C、7年D、10年...
问题：在客房报价时，为了占领市场，提高市场份额，提高客房出租率和使用率，一般常采用（）报价方法。A、从高到低法B、提供有选择的报价方法C、从低到高法D、灵活报价法...
