A.9:00-21:00
B. 8:00-24:00
C. 8:00-21:00
在线客服包括()等A.QQ客服B.网厅在线客服C.天翼LIVE客服D.产品基地在线客服
点击查看答案
电子商务客服按业务职能可分()A、语音客服B、在线客服C、售前客服D、售后客服
邮政客服代表工时利用率的计算公式是()。A、客服代表工作在线时间∕客服代表上班时间B、客服代表工作休息时间∕客服代表上班时间C、客服代表工作通话时间∕客服代表工作在线时间D、客服代表工作通话时间∕客服代表上班时间
下列关于客服的分类描述正确的是?( )A、在线客服就是指售前客服和售后客服两类B、根据交易流程，在线客服可以分为售前客服、售中客服和售后客服C、售前客服绝对不能回复售后相关的咨询，否则就是“越权”D、在线客服可以根据店铺的规模进行分类，较小规模的店铺客服可能身兼数职，不做分类;较大规模的店铺客服可以分为售前客服、售后客服，也可以分为售前客服、售中客服、售后客服
拼多多的客服5分钟回复率考核的时间是一天24小时。
“在线客服”属于定中结构。
因为在线交易需要通过阿里旺旺联系客服，所以阿里旺旺属于在线营销工具。
