问题:问答题在发放学生信用卡方面,发卡银行需注意什么?...
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问题:判断题银行应整合各金融产品的研究团队及销售管理系统,由具备专业执证资格且服务资历丰富的人员担任财富顾问和私人银行顾问。A 对B 错...
问题:判断题香港金管局专门负责银行消费者权益保护事宜。A 对B 错...
问题:单选题银行消费者的()是指银行消费者在银行办理业务时享有公正、平等交易的权利。A 知情权B 选择权C 公平交易权D 受尊重权...
问题:填空题消费者在购买银保产品时,银行应当遵循公正、()的原则,不得强行要求消费者购买、使用其产品或接受其服务。...
问题:对于现场突发的:紧急投诉,营业网点应马上进行处理,并立即报告()。...
问题:判断题银行为消费者提供的免费服务项目涉及代收水费、电费、气费、学费、话费、交通罚款以及同城同行存取款、转账等,基本满足了百姓日常的金融消费需求。A 对B 错...
问题:判断题消费者提前偿还借款的,银行有权按照借款合同约定收取提前还款补偿金。A 对B 错...
问题:判断题网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示,可协助残障人士联系公安部门提供安保服务。A 对B 错...
问题:判断题支票仅限于在其票据交换区域内背书转让。A 对B 错...
问题:银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价·办法中的考核评价的实施主体是()。...
问题:判断题银行消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件是享有公平交易权A 对B 错...
问题:判断题在银行财富管理和私人银行业务服务中,消费者应当配合财富管理部门完成签约手续,并达到银行财富管理的相关资格要求。A 对B 错...
问题:判断题银行从业人员应树立保密观念,增强保密意识,严格遵守保密法规,自觉履行保密责任。A 对B 错...
问题:使用自助机具跨行取款是银行向持卡人提供的一项重要的金融产品...
问题:单选题客服中心受理客户投诉后,将技照客户投诉的实际内容进行分类做成工单,工单内容不包括()。A 客户正常加里的储蓄业务B 业务分类C 客户反愤的内容D 客户要求...
问题:判断题银行的金融创新必员以切实保障银行权益为基础。A 对B 错...
问题:银行业金融机构应当完善银行业消费者权益保护工作的内部监督约束机制,强化对银行业消费者权益保护工作的内部规章和外部监管要求...
问题:消费者不得出租、转借银行个人结算账户,不得利用银行个人结算账户套取银行信用。...
问题:由于自助渠道和电子渠道的规模优势和成本优势相对柜台更加明显,商业银行不断加大电子设备投入,并通过优惠费率等措施,鼓励客户...