问题：单选题银行应建议消费者在用信用卡交易确认方式时，优先选择（）方式。A 凭印鉴消费B 凭证件消费C 凭密码消费D 凭签名消费...
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问题：2006年，中国银行业监督管理委员会发布的《商业银行金融创新指引》首次引入了“金融消费者”的概念。...
问题：判断题银行在为消费者提供服务后，应向消费者告知相关服务项目、服务价格、优惠措施（含生效日期和终止日期）。A 对B 错...
问题：判断题银行消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件是享有公平交易权A 对B 错...
问题：判断题储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户的，银行要依据人民法院或仲裁委员会生效法律文书办理过户手续。A 对B 错...
问题：商业银行应当在营业网点理财服务区、理财室或理财专柜等专属区域对客户进行评估，根据产品风险等级提高或降低销售门槛，将合适的...
问题：判断题借记卡是指持卡人先存款，后办理现金存取、转账收付或消费的电子支付工具，具备透支功能。A 对B 错...
问题：填空题银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过（）等方式告知消费者，并提供24小时查询通道。...
问题：判断题银行业金融机构在接到法人监管机构关于消费者权益保护工作考核评价的通报后，如果对考核评价结果持有异议，可以随时通过书面或口头的形式提出反馈意见。A 对B 错...
问题：判断题银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的复评工作由法人监管机构的消费者权益保护职能部门负责人牵头组织，非现场监管人员、现场监管人员、准入监管人员以及其它相关功能监管职能部门人员共同参与完成，集体讨论决定。A 对B 错...
问题：单选题（）是指服务收费应科学合理、统一定价、名录管理。A 合规收费B 以质定价C 合理收费D 公开收费...
问题：判断题所有银行对该行同城账户间的转账汇款、跨行汇款、异地汇款等均不收取手续费。A 对B 错...
问题：判断题对于因消费者申请文本填写错误、字迹不清或其他不符合规定的内容而引起的错付款或款项延付，银行不承担责任。A 对B 错...
问题：存款到期自动转存服务，所有银行只默认自动转存一次。...
问题：填空题严格按照委托方指示，及时对外拨付资金或向受益人解付资金，及时处理（）等交易申请。...
问题：银行消费者享有对银行产品和服务进行批评诋毁的权利。...
问题：多选题下列关于外汇业务的描述中，错误的是（）。A银行严格按照委托方指示、及时对外拔付资金或向受益人解付资金B对于国际电汇汇出业务、消费者无权选择国内外费用的承担方C消费者不应超出银行外汇现钞调拔职能范围强行要求提取外汇现钞D对于由于代理行的过失造成的款项迟付、银行也同样承担责任...
问题：填空题银行对消费者的（）和（）依法保密的义务。...
问题：单选题银行网点应确保在营业时间内大堂经理的在岗率达到（）。A 70%B 80%C 90%D 100%...
问题：判断题根据银行产品与服务的性质、特点和市场竞争状况，商业银行定价分别实行政府指导价、政府定价和行业调节价。A 对B 错...
