营销员约见客户前的自身准备包括业务知识准备、营销用具的准备、( )、心理准备。
A.计划准备
B.形象准备
C.信息准备
D.产品准备
地陪的准备工作主要包括（ ）。A．业务准备B．物质准备C．形象准备D．心理准备
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接待前的准备工作主要包括()。A.信息准备B.方案准备C.心理准备D.独立准备
下列属于地陪服务的前期准备工作的是（ ） A．熟悉接待计划 B．落实接待事宜 C．心理准备充分 D．形象准备得体
地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、（）等方面。A.物质准备 B.形象准备 C.知识准备 D.财务准备 E.心理准备
地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、（）等方面。A.物质准备 B.形象准备 C.知识准备 D.财务准备 E.心理准备
景区讲解员提供的服务内容主要有（）A.接待前的准备 B.知识准备 C.形象准备 D.物质准备 E.心理准备
做好迎客服务准备包括（）A、业务准备B、物质准备C、形象准备D、心理准备E、知识准备
