客房服务员不要拾取宾客丢弃的任何物品。
在处理宾客损坏客房物品时,服务员切记须确保饭店的(),但要以事实为依据,向宾客索赔。A、房间完整B、利益不受损失C、声誉D、级别
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开会进行至中途,如物品不慎掉落需要拣拾时,应()。A、低身拾取B、直接拾取C、不要打扰别人去拾取D、告知身边的人后再低身拾取
客房服务员为宾客住店期间提供的服务工作有哪些?
问答题客房服务员为宾客住店期间提供的服务工作有哪些?
单选题客房服务员在清扫整理客房时,尽量不要动用客人物品,尤其是客人的()类物品。A 生活用品B 首饰C 化妆D 文件、纸张
判断题客房服务员不要拾取宾客丢弃的任何物品。A 对B 错
判断题客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时,要主动站到一旁,为宾客让道。A 对B 错