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客户服务人员在接待客户办理业务时,当遇到两位以上客户办理业务时,

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客户服务人员在接待客户办理业务时,当遇到两位以上客户办理业务时,应当如何处理?

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    业务接待流程是指客户到达台席时,柜员迎接客户,为客户办理具体业务,并礼貌送别客户的服务流程。判断对错

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    客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时,应怎样向客户表示歉意?

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  • 第4题

    遇到两位以上客户同时办理业务时,应该如何处理?

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  • 第5题

    当有客户来办理业务时,营业人员应主动接待客户;若营业人员正在办理业务,应主动向轮候客户示意:“对不起,请稍候”。A对B错

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  • 第6题

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  • 第7题

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