问题：凡与中国邮政速递物流股份有限公司或其各省公司签署协议，经批准同意加入特快专递代收货款业务体系的企业称为（）A、寄件企业B、第三方企业C、入网企业D、收件企业...
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问题：价格类异议的处理技巧包括（）A、承认价格有差别B、了解客户的核心需求情况下给出建议C、转移角度法D、推介其他的服务...
问题：非连续运输机械一般沿着规定的方向，间断地进行物料输送，如振动输送机、各式给料机、辊式输送机。...
问题：销售包装又称为运输包装，销售包装是指将在包装连同商品一起销售给消费者的包装，其主要目的在于美化商品、宣传商品，以扩大销售。...
问题：售前服务主要包括（）A、业务宣传B、上门揽收服务C、延伸服务D、代客封装...
问题：对用户交寄的信件，必要时邮政企业可以要求用户开拆，进行验视，但不...
问题：形式产品的创新是企业营销的重点，只有通过对形式产品的不断创新才能更好的满足客户日益个性化的要求、抵御竞争者的竞争。...
问题：客户拨打11183提出揽收需求后，11183将客户提供的地址与（）进行匹配。A、派揽地址信息库B、邮政名址库C、揽投段道信息库D、速递客户信息库...
问题：访问的具体形式灵活多样，主要包括下列哪些选项（）...
问题：消费者在购买前如果不能明确知道自己消费的这一次服务的具体情况，这说明服务产品具有（）A、无形性B、不可分离性C、可变形D、易消失性...
问题：工业包装也称为（），其目的是保证商品在运输、保管、装卸搬运过程中保持商品的完好。A、运输包装B、商业包装C、促销包装D、防护包装...
问题：在装卸搬运技术装备中运输机械具体指的是汽车、平板车和拖拉机等。...
问题：下列关于配送的说法，错误的是（）A、配送处于“二次运输”的地位，与运输相比，它更直接面向并靠近用户。B、长距离大批量快速运输的送货方式叫配送。C、配送实际是一个货物的集散过程，它包括备货.理货和送货三个步骤。D、对于配送而言，应当在时间.速度.服务水平.成本.数量等多方面寻求系统最优，而非某方面最优。...
问题：企业规模越小，分支机构分布越邻近，产品种类越相似，采用集中制的机会越大；反之，则采用分散制或混合制。...
问题：为了让客户了解产品，揽投人员需要（）A、介绍和宣传产品B、挖掘和引导需求C、建立互信D、超越期望...
问题：按照变量之间的因果关系，客户满意度模型可以分为（）...
问题：提供给市场以满足需要和欲望的任何东西成为（）A、全面产品B、产品C、服务D、整体产品...
问题：对于第一次揽收的客户必须了解客户的线路和有无特殊需求。...
问题：职业道德有助于提高个人道德素养。...
问题：揽投员的岗位实践中，要积极向他人学习，主要有（）A、向主管领导学习经验B、向同事学习技巧C、向竞争对手学习好的做法D、向客户学习需求的满足...
