问题:客房的整体布置,首先应立足于()。...
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问题:按照签字厅布置要求,在距签字椅后()处,根据出席参加签字仪式的人...
问题:选择客房用品的基本原则是(),美观实用和价格合理。...
问题:客房维修意见表的作用是:让客人有机会发表意见以弥补工作不足,(),通知工程部派工维修及备查。A、如实反映客房状况B、让客人感到饭店对其所住房间状况的重视C、对外影响和宣传D、让客人感受到饭店的工作效率很高...
问题:以下不属于常用灭火器()...
问题:问讯处提供叫醒服务。...
问题:在()中成绩优异和在()中获奖的员工,饭店应当予以奖励。A、劳动竞赛活动;国际、国内技术比赛B、店外业余学习;小组竞赛活动C、职称考试;知识竞赛D、文体竞赛活动;店外知识竞赛...
问题:客房服务员上报客人受伤情况时,对于职责之外的事情必须先(),不可...
问题:客人正在谈话,我们有急事找他时怎么办?...
问题:对于公共区域清洁工的任职条件,以下描述中正确的有()。A、略懂外语B、熟悉酒店的服务设施和服务项目C、掌握有关公共区域清洁保养的知识和技能D、具有初中以上学历或同等文化程度...
问题:人的各种感官在学习时能起到的作用是不同的,通过“听觉”,可学到(...
问题:下列不属于一至三级宴会前保卫方案对宴会安全采取措施内容的是()。...
问题:楼层房态表的主要内容是()。A、客房清扫情况B、客房物品的使用情况C、空客房情况D、客房使用情况...
问题:下列应用干布,切勿用湿布抹灰的是()。...
问题:客人和员工凭视觉或嗅觉等感受到的卫生质量标准的是()标准。...
问题:对已预订晚间要住客的房间,其准备工作主要有()。...
问题:在客房检查中,客房部主管要求抽查5%--8%的客房。...
问题:宾客退房离开房间,服务员应迅速()。...
问题:下列选项不属于餐饮部运转程序的是()。...
问题:楼层服务员又叫客房服务员,一般有台班、卫生班和服务班三种岗位。()...