保险公司须做好信息安全的管理,正确的是()A.建立管理制度和规范,依法使用和管理客户信息。B.建立客户信息档案,由专人负责管理。客户信息可通过任意途径获得。C.定期复核客户信息资料、及时纠错、更新。D.建立和实行客户信息查阅授权与审批制度,不应擅自泄露客户信息资料。
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房地产经纪人与客户保持经常联系是为了( )。A.建立私人关系 B.激活客户信息 C.核实客户资料 D.沟通市场行情
合理使用客源信息的方式主要有( )。A.恰当保存和分类 B.信息共享和客户跟进 C.保守客户秘密 D.不滥用客户信息 E.独占房源信息
对于客源信息的共享,房地产经纪人员应做到( )。A.保守客户秘密 B.不滥用客户信息 C.未经客户同意不能外传于其他商业机构 D.不得用于除交易以外的其他用途 E.为了促成交易,客源信息可与同行共享
房地产经纪人对客户信息要合理使用,其正确方法有( )。A.保守客户秘密 B.合理保存客户信息 C.对客户信息恰当分类 D.剔除陈旧的客户信息 E.与其他商业机构共享客户信息
关于客户信息管理的原则和策略,正确的说法有( )。A.客户信息管理的原则是:有效原则、合理使用原则、重点突出原则 B.信息共享和客户跟进属于有效原则的内容 C.50%的潜在客户将转和别人做生意 D.客户信息管理的策略包括记录和更新、保持联系、有效利用 E.出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息,适时放弃一些客户信息
关于客户信息管理的原则和策略,正确的说法有( )。A.原则包括有效原则、合理使用原则和重点突出原则 B.策略包括记录和更新、保持联系和有效利用 C.记录和更新策略保证了有效原则 D.在重点突出原则中,要把近期可以成交、需求意向强烈的客户作为重点客户来培养 E.经纪人试图垄断客源信息只会使客户流失