旅行社派员到客源地区进行推销的方式主要有（ ）。A.登门拜访客源地客房和潜在游客B.参加客源地举办的旅游展销会C.在客源地举办旅行社产品知识讲座D.与客源地客房联合刊登宣传广告E.邀请客源地和潜在游客加产品介绍会
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（ ）不属于有效的客源信息的基本要素。A.客源基础资料 B.客源的需求信息 C.客源的附加信息 D.客源的交易信息
客源信息得以有效利用，发挥最大作用的基础和前提是（ ）。A.客源信息分类 B.客源信息收集 C.客源开发策略 D.客源信息管理
一个有效的客源信息包括（ ）等基本要素。A.客源基础资料 B.客源需求信息 C.客源交易信息 D.客源竞争信息 E.客源市场信息
存量房客源信息管理应遵循的原则有（ ）。A.有效原则 B.合理使用原则 C.重点突出原则 D.可替代原则 E.相对集中原则
合理使用客源信息的方式主要有（ ）。(2007年真题)A.恰当保存和分类 B.信息共享和客户跟进 C.保守客户秘密 D.不滥用客户信息 E.独占房源信息
存量房客源信息管理应遵循的原则有（ ）。(2010年真题)A.有效原则 B.合理使用原则 C.重点突出原则 D.可替代原则 E.相对集中原则
