电信营销员在与客户交谈时,()一定要恰到好处的表现出来,眼睛应正视客户,神情专注,目光柔和亲切,自然稳重。

第1题

( )即与人交谈时,神情应专注,态度应诚恳亲切A.态度诚恳B.善于聆听C.细微有别D.严于律己

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第2题

为了表达对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

营销员与客户交谈时,说话一定要文雅,不要粗俗,应注意使用()。A、礼貌用语B、第一人称C、第二人称D、营业准则

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第4题

营销员在与客户交谈时应该()。在整个谈话中,目光的接触应能达到全部的50~70%。A、东张西望B、注视对方C、边接电话边与客户说话D、边工作边与客户说话

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第5题

电信营销员在与客户交谈中,手势运用要(),动作要简洁明快,不宜过猛,切忌用手指戳戳点点,更不可高举手腕指向客户脸部。A、文明和礼貌B、规范和适度C、美观和大方D、标准和优雅

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第6题

在医疗服务中,医生用眼睛与患者沟通方式不正确的是()。A、斜眼看患者B、面对面坐着C、正视患者D、目光柔和E、流露出关怀

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第7题

医疗活动中医生们如何运用眼睛与病患者沟通,认识错误的是( )。A.早上进病房的第一时间要看病人B.目光要柔和C.回避患者的目光D.要正视E.目光接触时间要适宜

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