拨打11185可以订购牛奶、健身器材、保健品等，这属于()业务类别。
A.电话理财
B.电话订票
C.电话购物
D.电话政务
属于固定电话业务的有（）。A.集团电话B.普通电话C.公用电话D.电话查号
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国际电话的种类包括（）。A.遇险电话B.叫人电话C.业务电话D.政务电话
公司决定购买某办公设备，秘书可以通过（ ）方式处理。A．电话订购B．网上购物C．上门租借D．信函订购
中国电信的号码百事通业务可供用户拨打特定号码查询餐饮、娱乐、家政等生活信息，这是一种（ ）业务。A．公用电话 B．集团电话 C．语音信箱 D．电话信息服务
以下()业务属于11185电话回访业务。A.客户满意度调查B.投诉建议C.售后服务调查D.电话转接
以下业务中，不属于国内公众长途电话业务的是（）业务。A．电话卡 B．交互式电话会议 C．出租电路 D．虚拟电话
在航空客票业务前台处理流程中,11185电话订票的电话支付方式是( )。A、绿卡支付B、信用卡支付C、借记卡支付D、绿卡冻结票款
