此题为判断题(对,错)。
保险从业人员提高礼仪修养的途径不包括( )。A.提高社会文明水平B.加强礼仪训练,养成良好的礼仪习惯C.强化敬业和服务意识D.广泛学习自然科学知识、人文社会科学知识等以丰富个人对于礼仪内涵的理解
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护理人员需要学习并养成良好的礼仪修养,最关键的基本前提是:()A.充分发挥个人的主观能动性B.注重理论联系实际C.善于发现自身不足并努力改进D.采用多种途径进行礼仪规范的学习
酒店服务人员礼仪修养的方法包括()。A、加强科学文化知识的学习B、努力学习礼仪知识C、积极进行礼仪实践D、养成良好的心理素质
下列属于加强秘书人员的政治思想修养的措施的是( )。A.学习秘书人员保密规定B.学习科学发展观C.学习专业知识D.学习办公室规定
下列属于加强秘书人员的政治思想修养的措施的是( )。A. 学习秘书人员保密规定B. 学习科学发展观C. 学习专业知识D. 学习办公室规定
服务礼仪基本不要求是语言修养、非语言修养。此题为判断题(对,错)。
下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是( )。A.语调柔和,使来客产生甜蜜感 B.语言简练,问一答一,问二答二 C.语意明确,直接指出来客的不足之处 D.语速适中,指说话速度不太快也不太慢