此题为判断题(对，错)。
接听电话的正确的做法有（ ）。A.认真做好记录B.电话中可以使用专业术语， 以显示服务的专业度C.通话结束后， 应说声“再见” ， 并等对方挂后再挂D.接电话时， 不使用“喂—” 回答
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打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话。()
关于“打电话时谁先挂”的规范礼仪的做法正确的是（ ）。A.对方先挂 B.自己先挂 C.地位高者先挂电话 D.以上都不对
礼貌的接听电话后，应由（）先挂电话。A．自己B．对方C．打电话的人D．尊者
9、打电话时谁先挂，礼仪给了一个规范的做法（）A．对方先挂B．自己先挂C．尊者先挂电话D．以上都不对
【单选题】打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法（）。A．对方先挂B．自己先挂C．地位高者先挂电话D．以上都不对
21、接打电话，如果和对方在同等地位时，（）先挂电话。A．本人B．对方C．被求的人D．求的人
