接听电话的正确的做法有（ ）。
A.认真做好记录
B.电话中可以使用专业术语， 以显示服务的专业度
C.通话结束后， 应说声“再见” ， 并等对方挂后再挂
D.接电话时， 不使用“喂—” 回答
美容院接听电话时的正确做法是( )。A.顾客讲话罗嗦时，可打断其说话，进入主题B.通话结束时，先挂断听筒C.不准备好纸笔，不记录D.声音柔和，语调和缓
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接听别人的电话时,我们应该做好的准备工作包括( )。A一切不必要的动作B纸和笔C根据来电显示选择接听的电话D使用正确舒适的姿势E带着微笑接听电话
以下关于邮政客服中心服务技能规范中“表达”的表述正确的有()。A、要尽量少用生僻的邮政专业术语B、要对客户要使用尊称C、要熟练使用普通话与客户交流D、必要时可以使用口头语
A2207平板电脑电话功能说法正确的有()A.支持WCDMA/GSM双卡双待B.所谓的电话功能就是SKYPE网络电话C.接听电话无耳机时语音通过扬声器听到对方的声音D.两个号码可以同时通话
房地产经纪人在客户电话接待流程中的做法，正确的有（ ）。A.接听电话后向顾客问好，报公司名称及个人姓名 B.记录客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》 C.记录来电者基本资料，留下客户的姓名、地址、电话，以便后续跟进服务 D.通话结束后，使用标准结束语.“感谢您的来电，很高兴为您提供服务，再见！” E.通话结束后一周内将信息录入企业管理数据库 E项，挂断电话后应及时将企业信息录入企业管理数据库内，并应立即给出价格信息或寻找房源，或为推荐房源、约客户看房等后续工作做好准备。
下列关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述中，错误的是（ ）。 A:电话铃声响后及时接听 B:以专业语言积极答复客户 C:及时做好客户记录 D:通话完毕先挂掉电话
个案记录的要求有（）。A以会谈后记录为主B符合机构的要求C正确使用专业术语D避免流水式记录E可以简明扼要
