对有店铺零售商业说，()是非常重要的。这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。
A.顾客服务
B.店铺设计与商品陈列
C.价格
D.选址
零售要素组合的最后一项因素是( )。A.服务B.选址C.店铺设计与商品陈列D.销售
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对有店铺零售商业来说，形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是( )。A.商品价格B.店铺选址C.商品组合D.广告与促销
店铺外观设计的功能是( )。A.让顾客确知店铺的存在B.促进销售C.美化环境D.吸引顾客来店
零售店铺的选址要以( )为首要原则。A.节省顾客的购物时间B.节省顾客的交通费用C.符合城市规划D.便利顾客
对零售业进行的分类，业种分类是根据（）。A.店铺选址B.行业C.企业性质D.经营商品的大类
零售要素组合的各种要素包括：商品、价格、顾客服务、广告与促销、店铺设计与商品陈列、销售和（）。
要实现销售，就要发现并满足顾客需求，那么顾客需求的是什么?()A.产品B.价格C.店铺D.店铺服务
