A.系统接入码
B.系统接入码+后续接入码
C.用户拨打的被叫以及后续所有按键
D.UAP配置的呼叫中心字冠
VDN配置台中配置增加被叫配置时,当“目的设备类型”选择“IVR”时,“目的设备名称”将是()。A.IVR列表B.流程列表C.技能队列D.班组
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配置被叫号码分析数据时,需要配置的类型有()。A.MDN号码B.PSTN号码C.IMSI号码D.TLDN号码
用户拨打接入码1860,选择话费查询后,流程将业务转移到1861。如果此时用户在1861流程中,按0转人工队列,流程“请求路由”时填写的“收号信息”值为“ABCD”(为0-9字符串组合值,假设目前为“18611”)。那么配置台上需如何配置,才能正确实现自动转人工?()A、被叫号码及拨号配置项配置18601;B、被叫号码及拨号配置项配置18611;C、被叫号码及拨号配置项配置186018611;D、被叫号码及拨号配置项配置18610;
业务代表的班长是在Web配置台的VDN配置中的什么地方添加的()。A、VDN配置->业务代表角色B、VDN配置->业务代表C、VDN配置->技能->技能队列D、VDN配置->班组
在LMT客户端可以通过以下方式给UAP3300添加被叫号码变换数据()。A、向导式配置中的“中继配置B、向导式配置中的“中继配置C、命令树配置中的“命令树D、命令树配置中的“命令树
要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音,需要配置()。A、VDN配置中,“技能B、VDN配置中,“技能C、VDN配置中,“业务代表”里的“基本信息参数配置”D、VDN配置中,“基本信息”里的“提示信息参数配置”
WEB配置台中,被叫号码和系统接入码之间的关系是()。A、被叫号码就是系统接入码B、被叫号码是系统接入码或者系统接入码+后续接入码C、被叫号码+后续接入码就是系统接入码D、被叫号码+系统接入码就是后续接入码