A.结单
B.反馈
C.回单
D.催单
下列哪项不属于工单报结的判断过程（）A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程B、影响的业务是否恢复C、是否已执行了知识入库和变更请求D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
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凡是遇到业务已恢复，但需等待审批（即转入整改割接审批流程）才能继续处理的故障工单，可将故障工单做（）处理。A、结单B、反馈C、回单D、催单
在营销稽查监控系统中，稽查工单管理流程包括（）、稽查整改通知、稽查整改处理及结果反馈、稽查工单审核等环节。A、稽查工单派工B、稽查工单处理C、白名单申请D、延期审批E、稽查整改意见审批
营销稽查监控系统应用中下列（）环节不能进行工单批量处理。（实际操作实验）A、稽查工单处理B、整改工单审批C、稽查工单抽检D、整改工单申请
单选题（）实现对软件装载的规范和流程化管理.A 软件装载工单B 软件升级汇报工单C 割接工单D 故障工单
单选题凡是遇到业务已恢复，但需等待审批（即转入整改割接审批流程）才能继续处理的故障工单，可将故障工单做（）处理。A 结单B 反馈C 回单D 催单
多选题分行可在生产运维工单上报总行后，可查询的内容：（）。A总行处理流程状态B总行处理人员姓名C技改、缺陷流程业务审批人员电话D技改、缺陷流程业务审批人员名称
