A、严禁柜员离岗时不退出业务系统
B、严禁使用他人柜员号办理业务
C、严禁柜员代替客户办理业务
D、严禁柜员虚增存款
E、严禁未经审批办理大额现金、转账业务
柜面服务是指银行营业网点根据业务种类和操作流程所设计的业务受理窗口,是银行向客户提供产品和服务的主要渠道。()此题为判断题(对，错)。
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交易状态查询()A、只能由营业网点柜面操作人员人工发出B、只能由其行(社)内综合业务系统自动发出C、可由营业网点柜面操作人员人工发起，也可由其行(社)内综合业务系统自动发出D、可由营业网点柜面操作人员人工或定期自动发出，也可由其行(社)内综合业务系统自动发出
网点应按照哪些的原则科学设置柜面劳动组合,严格按照柜面业务处理标准,规范操作行为,提高柜面服务水平()。A、提高效率B、加强服务C、防范操作风险D、一人多岗
非柜面业务是指客户主动发起非柜面渠道交易,包括()。A、手机银行B、网上银行C、自助终端D、ATME、批量业务
业务运营风险指与业务核算、网点柜面业务操作或后台集中处理直接相关的()。A、操作风险B、信用风险C、交易风险D、市场风险
“柜面通”业务包括以下哪些柜面交易()。A.中间业务-柜面通-取款B.中间业务-柜面通-存款C.中间业务-柜面通-转账D.中间业务-柜面通-特殊处理
柜面业务是最容易引发操作风险的业务环节。（ ）
