A、提高效率
B、加强服务
C、防范操作风险
D、一人多岗
委派营业主管的主要任务是代表委派行管理受派行柜面业务,监督受派行严格执行各项规章制度及操作规程,组织柜面交易和配合做好营销工作,防范操作风险,增强受派行柜面服务和渠道营销能力,不断提高客户满意度,促进资金结算业务和收入持续增长。()
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大堂经理实施的现场管理活动,包括()。A.合理调配柜面人员劳动组合B.对客户进行现场咨询、指导C.监督服务柜面情况D.监督服务设施、设备运行情况E.管理和及时更换网点的业务宣传资料
《转型网点劳动组合指引》中的“大堂经理”涵盖原( )和( )的岗位职责。A.运营主管B.大堂经理C.高柜柜面经理D.低柜柜面经理
交易状态查询()A、只能由营业网点柜面操作人员人工发出B、只能由其行(社)内综合业务系统自动发出C、可由营业网点柜面操作人员人工发起,也可由其行(社)内综合业务系统自动发出D、可由营业网点柜面操作人员人工或定期自动发出,也可由其行(社)内综合业务系统自动发出
批量开户账户激活操作可在()进行。A、开户网点柜面B、省内任一网点柜面C、同一法人机构下任一网点柜面D、开户网点ATM机
柜面业务计量标准化统计时,综合考虑柜面交易业务的耗时及( ),设定每个交易的标准折算系数,建立统一的柜面业务计量标准。A.业务类别B.业务代码C.客户等候时间D.复杂程度
业务运营风险指与业务核算、网点柜面业务操作或后台集中处理直接相关的()。A、操作风险B、信用风险C、交易风险D、市场风险