此题为判断题(对，错)。
管理者在传达上级精神时，只传达对自己有用或有兴趣的信息，而不是全面地传达所有信息，这种情况属于影响沟通因素中的A、语言因素B、信息过滤C、选择性知觉D、沟通渠道因素E、情绪因素
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沟通者传达给他人的观念和情感，指的是A.背景B.信息C.通道D.障碍E.反馈
现实中,人们往往重视语言沟通,而忽视非语言沟通的重要意义。事实上,非语言信息往往能够更有力地传达信息。()此题为判断题(对，错)。
人际沟通的功能有哪些()A、信息沟通B、思想沟通C、情感沟通D、语言沟通E、非语言沟通
人们运用语言符号进行信息交流，传递思想、情感、观念和态度、达到沟通目的的过程，叫做（）A言语沟通B非言语沟通C人际沟通D社会沟通
非语言沟通能够代替语言沟通的信息，非语言沟通能够补充语言沟通的信息，但非语言沟通不能重复语言沟通的信息。
如何锻炼良好的情感观察能力？A．学会倾听自己和他人的声音B．直面情感变化，感受不同情感的冲击C．理性分析不同情绪背后的内容D．学会与自己和他人进行有效沟通
