简述培训需求分析的作用。(考点：教材第115页)
简述企业培训需求中的观察法的内容(考点：教材第124页)
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企业培训需求中，工作任务分析法包括什么?(考点：教材第124页)
简述企业培训中培训方法的分类。(考点：教材第156页)
简述撰写员工培训需求分析报告的主要内容。(考点：教材第121页)
简述培训需求信息的收集方法。(考点：教材第122页)
简述工作岗位分析的作用。(考点：教材第3页)
简述企业培训需求分析的具体内容。(考点：教材第116页)
