CRM的灵魂是数据挖掘。（ ）
此题为判断题(对，错)。
CRM的灵魂是（ ）。A．数据挖掘B．数据仓库C．智能软件D．信息存储技术
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CRM的灵魂是数据挖掘。( )A．正确B．错误
CRM的成功在于数据仓库和数据挖掘,通过CRM软件所搜集的资料了解企业客户,挖掘具有市场需求而企业未提供的产品品种、产品功能,以及高附加价值的深加工信息,为生产、研发提供决策支持。()此题为判断题(对，错)。
()是CRM项目的灵魂。A.数据仓库B.数据挖掘C.数据库D.CRM系统
在CRM中创建和实施一个数据挖掘应用需要以下（）步骤。A、输入数据B、确定如何使用数据挖掘C、定义数据挖掘应用的用户D、定义所使用的数据并进行数据预处理E、数据分析
在CRM中数据挖掘可以应用在哪些方面？
（）是CRM项目的灵魂。A、数据仓库B、客户数据C、销售数据D、服务数据
