质量观的演变过程中，提出“全面顾客满意”概念的阶段是
A.“符合性质量”阶段
B.“适用性质量”阶段
C.“满意性质量”阶段
D.“卓越性质量”阶段
E.“全面质量满意”阶段
质量观经历了以下那几个阶段--( )A“符合性质量”阶段B“适用性质量”阶段C“满意性质量”阶段D“卓越性质量”阶段E以上都是
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我国企业逐步形成了“大质量”概念是在哪个()阶段。A全面质量管理的引进阶段B全面质量管理的推广阶段C全面质量管理的普及阶段D全面质量管理发展和创新阶段
使顾客对质量的感知远远超出其期望的质量管理属于()。A、“满意性质量”阶段B、“适用性质量”阶段C、“符合性质量”阶段D、“卓越性质量”阶段
质量概念经历了哪几个主要的发展阶段A. 符合性质量B. 六西格玛质量C. 适用性质量D. 全面质量
质量管理的发展的阶段包括()。A:质量检验阶段，统计质量控制阶段，全面质量管理阶段 B:质量检验阶段，统计控制阶段，全面质量管理阶段 C:质量检验阶段，统计质量阶段，全面质量管理阶段 D:质量检验阶段，统计质量控制阶段，全面管理阶段
质量管理的发展阶段包括()。A:质量检验阶段，统计质量控制阶段，全面质量管理阶段 B:质量检验阶段，统计控制阶段，全面质量管理阶段 C:质量检验阶段，统计质量阶段，全面质量管理阶段 D:质量检验阶段，统计质量控制阶段，全面管理阶段
质量观的发展阶段不包括（ ）。A.符合性质量阶段 B.适用性质量阶段 C.有效性质量阶段 D.满意性质量阶段 E.卓越性质量阶段
