问题:单选题以下关于法律与道德差异的陈述中,正确的是() ①法律调整人们的外在行为,道德调整人们的外在行为与心理动机; ②法律与道德的表现形式不同; ③法律与道德的评价标准不同; ④法律与道德都既调整人们的外在行为也调整人们的心理动机。A ①②③B ①③C ②④D ①②③④...
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问题:单选题加强保险管理人员道德风险的约束可以采取的措施包括() ①运用保险法及相关法律制约; ②健全内部激励机制; ③定期检查财务报表; ④利用职业道德约束。A ①②B ①②③C ①②④D ①②③④...
问题:单选题管理是指管理者为了实现各项经济活动的合理化和取得最佳经济效益而进行的计划、组织、指挥、协调和控制。保险公司管理人员拥有的权利包括() ①对公司的决策拥有发言权; ②可以控制公司部分资源; ③可以指挥他人活动; ④享有特殊的待遇。A ①②③④B ①②③C ③④D ①②...
问题:单选题信仰危机产生的根源是有善不赏,有恶不罚。重塑广大社会成员的信仰,需要着手的方面是() ①加强信仰教育; ②建立奉献与回报的社会机制; ③建立乐于奉献的社会机制; ④加大舆论监督力度。A ①②③B ①③④C ①②④D ①②③④...
问题:单选题勤勉尽责要求保险管理人员在从事本职工作时做到() ①以客户利益至上; ②为公司创造价值; ③时刻以公司利益为重; ④时刻以客户利益为重。A ①②③B ①③④C ①②④D ①②③④...
问题:单选题诚信对保险业发展具有重大意义,包括() ①诚信是保险业的生命线; ②诚信是保险机构的核心竞争力; ③诚信是保险企业生存与发展的内在要求; ④诚信会降低保险双方对保险市场的信心指数。A ①②B ①③C ①②③D ①②③④...
问题:单选题设计寿险产品着重考虑人的寿命风险,设计健康保险产品着重考虑人的身体风险,以下属于寿命风险和身体风险具有的共同影响因素的是() ①性别; ②年龄; ③既往病史; ④嗜好。A ①②③④B ①③④C ②③④D ①②④...
问题:单选题电话行销是西方发达国家销售保险产品的一种快速便捷方式,但将其引入我国产生了一些问题。为此,保监会在2008年5月发布的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展通知》要求保险公司() ①对拒保的客户备案纪录; ②可以向同一客户多次通话,直至客户真正明白保险产品特性为止; ③尊重客户的保险意愿; ④向客户说明分红的不确定性。A ①④B ①②③C ②③④D ①③④...
问题:单选题申请换发“保险代理从业人员资格证书”,持有人应当交还原“保险代理从业人员资格证书”,并提交下列材料,其中不正确的是()A “保险代理从业人员资格证书换发申请表”B 前2年内每年接受后续教育情况的有关证明C 前3年内每年接受后续教育情况的有关证明D 最近3个月正面免冠小两寸彩色照片张...
问题:单选题以下关于如实告知的陈述中,不正确的是()。A 要求投保人在订立保险合同时应将与保险标的有关的重要事实如实告诉保险公司B 要求保险公司就保险合同利害关系条款,特别是免责条款向被保险人作出明确说明C 投保人违反告知的表现形式有漏报、误告、隐瞒和欺诈D 实践中提倡采用口头形式履行说明义务,有利于规范保险公司的说明范围...
问题:单选题对保险公司来说,如实告知是一种说明义务,是指保险公司应该向投保人说明() ①不保标的; ②除外责任; ③免赔额; ④从业人员的学历。A ①②B ①③C ①②③D ①②③④...
问题:单选题《北美精算学会职业行为准则》规定,精算师在提供职业报告时() ①应当注明使用报告的委托人; ②不需要向委托人汇报获得的直接或间接收入; ③应当向委托人全面及时地汇报获得的直接或间接收入; ④应当注明服务范围。A ①②④B ①②C ①③④D ②④...
问题:单选题销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏,为此,中国保监会2012年下发了一系列文件,对人身保险销售误导的具体行为进行了认定,明确了寿险公司销售误导应承担的责任,提出了综合治理销售误导的办法。请结合中国保监会文件精神回答下列问题。 人寿保险公司及其代理机构以及具体办理保险销售业务的人员在从事人身保险业务活动过程中,没有向客户说明下列问题的行为属于隐瞒() ①购买投资连接保险存在初始费用扣除; ②提前解除人身保险合同可能产生损失; ③人身保险合同观察期的起算时间对被保险人的权益有影响; ④人身保...
问题:单选题保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 保险销售人员的良好礼仪通常包括() ①恭敬的态度; ②整洁的仪表; ③非常专业的言辞; ④得体的举止。A ①②③B ①②④C ①③④D ①②③④...
问题:单选题树立“以人为本”的保险管理思想,要求保险公司做到() ①提高员工满意度; ②为员工营造良好的企业环境; ③实行科学的工作制度; ④建立完善的激励机制。A ①②③B ①②④C ②③④D ①②③④...
问题:单选题销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏,为此,中国保监会2012年下发了一系列文件,对人身保险销售误导的具体行为进行了认定,明确了寿险公司销售误导应承担的责任,提出了综合治理销售误导的办法。请结合中国保监会文件精神回答下列问题。 自2001年以来,为治理销售误导中国保监会出台了一系列监管政策,取得了一定效果,但由于销售误导行为认定的复杂性难以根治,为此,综合治理销售误导行为需要保险全行业的共同努力,包括() ①寿险公司完善内控制度建设; ②各保监局切实履行好治理销售误导的区域监管责任; ③保...
问题:单选题核保的本质就是对可保风险的判断与选择,是承保条件与风险状况适应或匹配的过程。对保险核保人员职业道德的总体要求是() ①遵守基本的从业规范; ②客观公正地评价风险; ③关注公司的长期经营目标; ④与客户保持良好关系。A ①②B ①②③C ②③④D ①②③④...