网点负责人
网点负责人副职
大堂经理
运营主管
遇客流激增情况，营业网点负责人应及时调整营业柜台，( )，提高服务效率，满足客户需求。A、增设服务窗口B、关闭网点大门C、临时允许低柜办理高柜业务D、大堂经理放弃分流，可到柜员区协助办理业务
点击查看答案
客户经理在营业网点应对投诉时应该遵循的原则包括()。A、第一责任原则B、主动应对原则C、及时处理原则D、无利害原则E、重大事项报告原则
根据邮储银行重大事项报告制度，重大事项报告应遵循（）原则A、及时B、准确C、真实D、全面、规范
发生涉及运营业务的（）事项需填写运营业务重大事项报告并及时上报。A、司法查询B、司法冻结C、司法扣划D、司法诉讼
营业经理负责监督检查派驻网点本、外币业务相关操作规程的贯彻执行情况，及时核对有关业务事项，对营业网点业务操作的（）把关。A、准确性B、及时性C、合规性D、合理性
对所受理的业务涉及两个以上部门的服务事项，应各司其职，并做好内部（）。A、交接协调B、通报协调C、衔接工作D、衔接协调
全党必须严格执行重大问题请示报告制度。研究涉及全局的重大事项或作出重大决定要及时向党中央请示报告，执行党中央重要决定的情况要（）。A、请示报告B、迅速报告C、向上报告D、专题报告
