问题：多选题《电信服务规范》的主要内容包括（ ）。A电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前30日通知所涉及的用户，并妥善做好用户善后工作B由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前36小时通告所涉及的用户C为保护消费者合法权益，应明确移动电话机商品提供者的三包责任D发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告E对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起15日内答复用户...
查看答案
问题：多选题如果该企业为了增强自身的价格竞争力，始终以P2为参照制定该项业务的资费，则该企业采用的是（ ）。A成本导向定价法B认知价值定价法C需求导向定价法D跟随定价法...
问题：下列关于质量管理的说法中错误的是（ ）。...
问题：单选题数据通信是（ ）发展和广泛应用起来的通信方式。A 20世纪50年代B 20世纪60年代C 20世纪70年代D 20世纪80年代...
问题：单选题A公司在北京利用特快专递给石家庄的B公司邮寄一个重量为800克文件资料，北京到石家庄的距离为392公里。A公司所付的特快专递费用为（ ）元。A 20B 24C 26D 29...
问题：国家对电信资源统一规划、集中管理、合理分配，实行（ ）制度。...
问题：单选题用户投诉处理平均时间指标可以用来反映SERVQUAL评价方法中的（ ）。A 可靠性B 反应性C 保证性D 可感知性...
问题：按照信号的形式分类，电信网可分为（ ）...
问题：在WTO框架内，《基础电信协议》遵循的基本原则包括（ ）。[2008年真题]...
问题：国际特快专递邮件传递时限一般为（ ）天。...
问题：多选题从垂直分层的角度，可以把电信网分成（ ）几个层次。A核心层B传送网C业务网D信令网E应用层...
问题：关于通信成本，下列说法不正确的有（ ）。...
问题：电信企业的费用要素按照其经济性质分为生产费用、共同费用和期间费用三大项，其中共同费用核算的是需要在通信企业各项业务成本和...
问题：目前施行的由原信息产业部颁布的有关电信服务质量管理的部门规章是（ ）。...
问题：多选题邮件按发运顺序分为（ ）。A快递邮件B轻件C重件D急件E慢件...
问题：多选题该地区的长途电话网的链路数为（ ）条。A10B30C40D50...
问题：关于三大业务网，下列说法有误的是（ ）。...
问题：电路交换能够保证低时延的原因有（ ）。...
问题：通信成本是指通信企业在提供通信服务过程中所耗费的（ ）的总和。[2005年真题]...
问题：单选题用户可感知的质量是用户对服务的期望质量和实际感知质量的综合，这反映了服务质量的（ ）。A 主观性B 过程性C 变动性D 整体性...
