某员工未经过店铺经理批准擅自使用店内销售政策,并向顾客承诺,但并未发生实际销售,此情况发生在该员工这已经是第2次,店长给予了该员工5%警告以及谈话记录一次。
营业中,当遇到员工内部冲突时,店长首先应当采取的行动是()。A.将争执的员工隔离开来B.向争执的员工了解原因C.向其他员工问讯情况D.向店内顾客致歉
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苏州某民营企业拥有多家休闲服销售连锁店。为防止员工在销售过程中未经允许给予顾客超出5%的价格折扣,该企业在电子付款系统中设置输入控制,检查售货员输入的价格折扣,确认在折扣允许限度内才可以进行交易,并打印发票。这种控制的类别是()。A、过程控制 B、一般控制 C、逻辑访问控制 D、应用控制
店长只需执行总部的经营目标,而不需要激励店铺的员工,也不需要对员工进行培训。
内部员工自购商品应按常规销售流程处理,鉴于其特殊性还需遵循以下()规定。A、所有员工购买商品时必须在交班时结清货款不能赊账。B、为避免嫌疑,员工在便利店购买的商品必须当天带走,不能留在店内。C、员工不能携带与便利店在售商品相同的物品进店。D、员工购买商品时经过店长同意可以适当优惠。
店铺月销售总额达到320万,销售员工个人奖金基数会上调
店铺经理有权安排员工5天以下的年假
肉糜不得裸露销售,在未销售时必须保持有盖或罩,销售时由员工或PC为顾客服务。