与用户约定上门的时间段是（）
装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间,了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况,并按时上门服务。()此题为判断题(对，错)。
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关于数据业务一个会话期的描述,下列说法正确的是()。A.用户建立SCH连接到断开SCH连接的整个时间段B.用户建立FCH连接到断开FCH连接的整个时间段C.用户建立PPP连接到断开PPP连接的整个时间段D.用户建立A8连接到断开A8连接的整个时间段
与客户预约时间，应约定______而与业主预约时间，宜约定______，但时间段不宜过长，最好不超过半小时。（ ）A.具体的时间点、时间段 B.时间点、时间段 C.时间段、具体的时间点 D.时间段、时间点
经纪人与业主约定的是时间段，但时间段不宜过长，最好不超过（ ）分钟。A.30 B.45 C.50 D.60
以下上门服务环节，哪些行为要领是错误的（）；A、在上门服务时，如果到了与用户约定的时间还无法到达用户处，需与用户联系。B、为了提升服务质量和客户的满意度，对于有重要资料的客户，工程师可以帮助客户完成数据的备份；C、按照与用户约定的时间给客户提供上门服务，工程师需准点到达，无需在到达前联系客户，以免给客户增加不必要的麻烦；D、根据客户的机器故障和客户的实际需求，工程师可以恰当的推荐联想的相关服务产品
装维人员应在接单后（）分钟内，宽带（）分钟与用户预约上门服务时间，按约定时间应提前（）分钟到达用户家，因故不能再预约时间内或（）时限内为用户安装修障，维护人员在距约定时间（）分钟前第二次与用户预约。
维护人员与用户约定上门服务时间后，应按约定时间应提前（）分钟到达用户家。
