掌握语言礼节和（）礼节是服务员必备的业务素质。
礼仪的基本要素是（）。A.礼和礼节B.礼貌和礼节C.礼和礼貌D.礼、礼节和礼貌
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人们进入交际状态实施的第一个礼节是()．A．应邀礼节B．见面礼节C．宴会礼节D．馈赠礼节
工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。A、政治素质B、业务素质C、自然条件D、礼貌礼节
“对工作责任心强，工作态度认真负责”是服务员的（）之一。A、政治素质B、自然条件C、业务素质D、礼貌礼节
个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和（）。A、礼节、礼貌及礼仪B、仪表、仪客及仪态C、仪表、眼神及表情D、仪容、礼节及礼貌
人们进入交际状态实施的第一个礼节是（）。A、应邀礼节B、见面礼节C、宴会礼节D、馈赠礼节
礼仪的基本要素是（）。A、礼和礼节B、礼貌和礼节C、礼和礼貌D、礼、礼节和礼貌
