企业实施CRM系统需要注意的问题有（）。
CRM实施的方法论不包括()。A、确定阶段目标和实施路线B、设计CRM架构C、企业观念的转变D、拟定CRM战略目标
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以下属于促进CRM实施成功的关键因素()。A.高层领导的支持B.技术的灵活运用C.组织良好的团队D.分步实施
导致CRM实施成功率低的原因包括()。A.企业没有能够将CRM上升到战略高度、没有取得高层领导的大力支持B. 忽视需求分析C. IT部门和业务部门没有时行密切合作D. CRM的实施范围选择不当E. CRM项目缺乏实施后的持续改进
下列属于绩效管理有效实施的影响因素的是( )。A．观念B．高层领导支持C．人力资源管理部门尽职尽责D．高层领导对绩效管理的态度E．绩效系统的时效性
下列属于绩效管理有效实施的影响因素的有()。A:观念 B:高层领导支持 C:人力资源管理部门尽职尽责 D:高层领导对绩效管理的态度 E:绩效系统的时效性
信息系统的应用，会促使组织结构的扁平化：当企业新信息系统建立后，高层领导可以方便地得到详尽的基层信息，许多决策问题也不必再由上层或专入解决。因此，对（ ）的需要将会减少。A.高层领导 B.中层及基层的管理人员 C.技术人员 D.企业员工
在企业实施电子采购方面，需要转变的观念主要有传统观念和信息观念。
