VDN配置中，技能队列排队超时处理选择“转移”方式时，有哪些设备可以提供转移（）。
VDN配置台中配置增加被叫配置时,当“目的设备类型”选择“IVR”时,“目的设备名称”将是()。A.IVR列表B.流程列表C.技能队列D.班组
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要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音,需要配置()。A.VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“提示信息参数配置”B.VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“排队处理/接通率配置”C.VDN配置中，“业务代表”里的“基本信息参数配置”D.VDN配置中，“基本信息”里的“提示信息参数配置”
当技能队列太满时候,新的呼叫可以溢出到其他设备中,包括IVR,技能队列,和其他座席。哪些情况触发后,会发生这样的转移()。A.客户排队时长太长B.队列的长度太长C.无座席上班D.此队列的呼叫接通率太低
IVR流程结束后。可以引导客户转移到很多目的设备上,这些目的设备包括哪些()。A.另外一个IVR流程B.一个特定的座席C.一个特定的技能队列D.PSTN电话或者第三方PBX电话
业务代表的班长是在Web配置台的VDN配置中的什么地方添加的（）。A、VDN配置->业务代表角色B、VDN配置->业务代表C、VDN配置->技能->技能队列D、VDN配置->班组
当技能队列太满时候，新的呼叫可以溢出到其他设备中，包括IVR，技能队列，和其他座席。哪些情况触发后，会发生这样的转移（）。A、客户排队时长太长B、队列的长度太长C、无座席上班D、此队列的呼叫接通率太低
IVR流程结束后。可以引导客户转移到很多目的设备上，这些目的设备包括哪些（）。A、另外一个IVR流程B、一个特定的座席C、一个特定的技能队列D、PSTN电话或者第三方PBX电话
