问题：只有仔仔细细制定要求才能保证工作的每一个环节都不出错，工作过程才能顺利地进行，而且省时又省钱。...
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问题：小习惯是对自己综合素质最真实的反映。一些不良的（）很有可能会影响人们的工作和前途。A、行为B、小习惯C、思想D、工作方法...
问题：在工作中如何才能定义清楚“对”与“错”，才能保证工作过程中每一个环节都处于受控状态（）。A、仔仔细细制定要求B、与他人协调工作以符合要求C、避免双重标准D、高度重视预防...
问题：零缺陷的工作，就是要树立“99%=0”的思想，如果100件产品有99件优良，只要有一件有缺陷则是不符合工作标准。...
问题：市场的最终决定者是谁（）。A、生产者B、顾客C、销售者D、政府调控...
问题：质量管理的实质，就是要有目的地在组织中创建一种氛围和习惯，从而使每一个人的日常工作第一次就能做对，与谁的关系获得（）。A、客户B、合作者C、供应者D、自身...
问题：创建可信赖的质量文化的目的是什么（）。A、让企业强大B、打出品牌C、预防在先、无火可救D、提高企业的诚信度...
问题：有的人认为工作不必太认真，投机取巧的现象是可以容忍的，是太普遍、太寻常的，这种人认为工作的最高境界是（）。A、符合自己的要求B、达到自己的目标C、符合工作的要求D、符合企业的要求...
问题：“三不原则”指的是什么（）。A、不接受不良品B、不生产不良品C、不传递不良品D、不销售不良品...
问题：第一次做对可以运用在什么领域（）。A、人生B、职场C、事业D、所有领域...
问题：通常情况下，造成错误的的因素是（）。A、缺乏知识B、缺乏关注C、A和BD、缺乏努力...
问题：领导的决策角色具体分为企业家、故障排除者资源分配者三种。...
问题：一个优秀的经营者，必须时刻关注（），努力适应并符合其需求。A、企业目标的变化B、消费者的需求变化C、社会环境的变化D、企业自身的变化...
问题：缺乏关注只能靠自身来修正，但不能通过人们对道德与价值观精确的再评估。漫不经心是一个态度问题。...
问题：领导的人际角色具体分为首脑、指挥者、联络者三种。...
问题：“零缺陷”应该是一种难于衡量、难于评估的工作标准。...
问题：人们计划与策略的选择、方法与工具的应用本质上由（）所决定。A、行为B、思想C、利益D、目标...
问题：为什么有时做事情花了最大的成本，却收获最少（）。A、没有计划B、不懂协作的重要性C、发现错误没有及时改正D、自我要求低...
问题：打造一个优秀的系统和平台其核心就是改变我们的文化。...
问题：领导者的信息角色包括（）。A、信息监听者B、指挥者C、信息传播者D、发言人...
