客户办理业务时,以下哪些内容不需要“主动介绍”()
当有客户来办理业务时,营业人员应主动接待客户;若营业人员正在办理业务,应主动向轮候客户示意:“对不起,请稍候”。A对B错
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新车交付时,应对客户做到以下哪些服务项目?()A、教会客户使用随车工具B、带客户试驾新车C、介绍会员俱乐部D、介绍二手车业务
以下哪些是产品介绍时我们应该做的?()A、针对客户需求,总结产品优势B、适时主动攻击竞车C、突出NISSAN相比竞车的优势D、主动用价格优惠吸引客户
客户进入营业柜台()范围内,柜员主动招呼客户“您好!请问您需要办理什么业务?”,业务办理结束时,营业人员应询问客户是否有其他需求,并主动向客户告别。
以下哪些是有主动营销技巧的表现()A、开场要有吸引里,避免客户挂机B、能有效提问了解客户需求C、客户异议处理抓住重点D、业务介绍按照满足客户需求的主次顺序
主动停机可以办理以下哪些业务()A、客户账户查询B、账单打印C、套餐变更D、延长话费有效期
当客户走进柜台时,以下说法正确的一项是().A、柜员应该主动询问客户,需要办理什么业务B、等客户需要帮助时再询问,需要办理什么业务