问题：强势品牌具有的特点，不包含以下哪一项（）。A、长度B、广度C、深度D、跨度...
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问题：维修过程中如出现维修项目变化，以下何者为正确处理方式（）...
问题：交车流程的目的是通过专业的交车，让客户感受良好的MOT，使客户再...
问题：别克GL6的后悬挂采用了（）设计，增加舒适性能。A、麦佛逊式B、双横臂式C、四连杆式D、扭力梁式...
问题：以下属于别克GL6配备的安全配置的是（）A、SBZA侧盲区报警系统B、ACC自适应巡航系统C、第二代APA自动泊车系统D、FDI前车距离提示...
问题：自贷款发放日期至借款人提前还款日止的期间大于贷款期限一半的，提前...
问题：有关接车与预检流程之注意事项，下列叙述何者正确（）A、亲切询问客户有无贵重物品需取下车B、请客户于维修工单签名的目的是与客户确认交修项目，以避免产生不必要的维修纠纷C、发现外观伤痕应以关怀角度向客户建议修理D、以上皆是...
问题：服务流程中在交车前的准备工作，服务专员要做些什么事情（）...
问题：威朗轿跑车型的前副车架采用全铝合金材质，通过（）个紧固点与车身相...
问题：别克全新一代君越全车配备了4气囊+2气帘设计，为车主提供了全方位的碰撞保护。...
问题：在客户预约进厂前，服务专员应向客户再次确认维修需求、预约时间，并...
问题：维修后的跟踪回访主要的目的是什么（）A、创造客户车辆返修的机会B、提高客户满意度C、增加配件与精品的销售D、掌握客户可能出现的不满事项E、改善可能存在的问题...
问题：路易·雪佛兰于1908-1910年间担任别克赛车队队长，随后与（）一起在1911年创建了雪佛兰公司。A、威廉·杜兰特B、沃尔特·玛C、詹姆斯·怀汀D、大卫·邓巴·别克...
问题：别克全新一代君越除28T全系配备了前排座椅通风功能，而上汽大众全...
问题：电话接听时，如客户要找的人不在，我们应该怎么做（）。A、留下客户信息，马上通知相关人员与客户联系B、留下客户信息，等空闲时通知相关人员与客户联系C、让客户晚点打电话过来，马上通知相关人员等待客户电话D、让客户晚点打电话过来，等空闲时通知相关人员等待客户电话...
问题：上海安吉星客户服务顾问会向销售顾问询问有关客户的基本信息，其中包括：客户有效证件号码/客户姓名（名称）/家庭（公司）住址/电子信箱和（），请销售顾问提供准确信息。A、移动电话B、《安吉星服务协议》C、车牌号码D、车辆用途...
问题：关于别克全新一代君威GS的Brembo刹车系统描述正确的是（）...
问题：威朗15S自动领先型的混合工况油耗（100km）为（）L。A、5.6B、5.8C、5.9D、6.3...
问题：别克品牌的口号是（）A、心静，思远，志在千里B、心静，思远，志行千里C、气度、进取、成就D、高效驾控，流畅造型，智能空间...
