(难度：中等)解决方案的关键是要与客户的需求密切结合，因此在编写解决方案之前，需要准确地理解客户对项目的需求、期望和所希望达成的目标。
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(难度：中等)解决方案包括技术方案和商务方案。
(难度：中等)产品是基础，服务为产品功能的延伸，解决方案是对不同项目的特点定制的各种产品和服务的组合。
(难度：中等)解决方案经理应该坐等客户经理将需求调查清楚后开始编制解决方案（）
(难度：中等)解决方案的目的是提升商机转化率（）
(难度：中等)解决方案经理主要的职责是和客户经理一起做好销售。
(难度：中等)当客户对需求的理解产生偏移、碎片化，解决方案经理需要通过有技巧的挖掘和引导来确认客户准确需求后再启动方案编制工作。
