由于顾客不同,可能对同一产品提出不同的功能需求,也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求;需求不同,质量要求也就不同。这体现了质量的( )。
A.经济性
B.符合性
C.广泛性
D.相对性
在通用电气公司法中,评价企业战略业务单位的标准是()A、不同产品的消费需求的差异性B、不同产品的消费需求的共同性C、同一产品的消费需求的同一性D、同一产品的消费需求的多样性
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了解到质量提高的同时也要考虑到使产品能够满足各相关方的不同要求,这体现了质量的( )。A.相对性B.时效性C.广义性D.经济性
“不同的人有不同的审美观、价值观,对同一种产品,不同的客户对产品会有不同的质量感受。”这一表述体现了客户感知服务质量的哪一特性()。A.主观性B.抽象性C.相对性D.非全面性
组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求,这体现了质量的()特点。[2010年真题] A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性
组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求,这体现了质量的()特点。 A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性
质量的相对性是指 ()。A 、 汇集了价值的表现,价廉物美实际上是反映人们的价值取向,物有所值 B 、 在质量管理体系所涉及的范畴内,组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求 C 、 组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的 D 、 组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求,也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求
不同的顾客对同一功能的产品提出不同的质量要求,体现了质量的()。A.经济性 B.相对性 C.狭义性 D.时效性