了解顾客对()的需求,设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。

题目内容(请给出正确答案)
了解顾客对()的需求,设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。

A.产品性能 B.产品特点 C.产品全面性D.产品科学性
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