下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。
A．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B．物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C．公示16小时服务电话
D．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
物业管理服务的标准有( )。A．特级服务标准B．一级服务标准C．二级服务标准D．三级服务标准E．四级服务标准
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为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制订了三个等级的服务标准，下列选项中，一级服务标准的基本要求是( )。A.公示16小时服务电话B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上C．公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录D．管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情
下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是（ ）。A．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上B．物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况C．公示16小时服务电话D．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
以下既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。A．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上B．物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况C．公示16小时服务电话D．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定了三个等级的服务标准，其中，一级服务标准的基本要求是( )。A．公示16小时服务电话B．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上C．公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录D．管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情
物业管理二级服务标准的基本要求中，公示()小时服务电话。A:12 B:16 C:18 D:24
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，下列服务标准中，属于一级服务标准的是()。A:每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上 B:设有服务接待中心，公示24小时服务电话 C:小区主出人口设有小区平面示意图，各组团、栋及单元（门）、户有明显标志 D:载人电梯早6点至晚12点正常运行
