市场细分的步骤包括()。A:粗分 B:明确市场范围 C:细分 D:选择细分标准 E:确定细分市场规模

市场细分的步骤包括()。

A:粗分
B:明确市场范围
C:细分
D:选择细分标准
E:确定细分市场规模

答案：A,B,C,D

解析：

市场细分是在市场调研的基础上，根据客户对产品（含服务）的需求欲望和采购行为的差异，把整个咨询市场划分为若干群体，每一组需求特点大体相同的客户群称为一个细分市场。市场细分的步骤由粗到细，可以分为四步：①明确市场范围；②选择细分标准；③粗分；④细分。

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市场细分的步骤包括()。