销售退款操作。
A．在原发票点击“退款”按钮。
B．创建红字发票后，点击“登记付款”。
C．在销售订单点击“退款”按钮。
D．在发货单点击“退款”按钮。
单选题客户在进行无折（卡）存款操作时，柜员交易成功后（）。A 禁止抹账退款B 可以抹账退款C 可以随意冻结该款项D 以上都不对
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判断题财务收款信息包括汽修结算后的结算单款项、配件销售出库款项，以及销售出库的应退款项。在汽修模块进行了这些操作后，财务收款模块会自动记录相应的收款信息。（）A 对B 错
多选题对于海关特殊退款业务，下列说法正确的是（）。A对于海关特殊退款业务，应先打印“退款通知书”，并在确认退款账务处理完成后，方可点击“手工退款”进行业务反馈B未打印“退款通知书”的业务，报关系统不允许进行“手工退款”处理C选择“手工退款”反馈后，取单行操作员不能再次对此笔交易进行干预或打印“退款通知书”D即使开户行操作员未打印“退款通知书”，报关系统也允许操作员进行手工反馈
单选题卡网点在办理退款后，需按收回的发票金额开具红字销售发票，并（）金额开具销售发票。A 收回发票与实际退款额的差（已消费金额）B 红字冲销的金额C 收回发票的金额D 未开票金额
判断题加油卡系统根据申请清户退款客户的历史充值记录，依据预设的退款规则，计算出该客户的可退额度和退款类型；操作员根据系统计算的该客户的可退额度和退款类型为客户办理退款手续。A 对B 错
单选题普通储值票未损坏金额在100元以内，依照单程票退票操作（）。A 直接将余额退还乘客B 按《退款通知单》向乘客退款C 重新发售一张新储值票D 让乘客七日后到车站领取退款
填空题订销局接发刊局补发的报刊或报刊退款，如已办理补发的，接到退款应冲减“报刊费用（）”，收到补发的报刊，可与订户协商退补，或以零售方式销售。
