酒店战略管理的本质是对资源的整合和运用，以使酒店获得并保持 。
A．市场优势
B．竞争优势
C．供应优势
D．销售优势
单选题下列哪种连锁酒店经营基本要素属于酒店管理要素的是（）。A 涉及酒店的名称、规范的服务、国际上的知名度B 涉及日常管理、战略管理、营销策略C 涉及所有权的问题D 以上三者都不是
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填空题信息是管理的资源，（）是酒店的神经中枢，是酒店的信息中心，担负着收集、加工、处理和传递酒店各种经营信息的职能。
多选题香港半岛酒店位于九龙半岛的天星码头旁，占据有利的地理位置，游客可以遥望对岸香港岛和维多利亚港美不胜收的海景和夜景。关于半岛酒店这一大特色，以下表述正确的是()。A是半岛酒店难以被竞争对手模仿的无形资源B是一种稀缺性资源C有助于半岛酒店获得竞争优势D是一种有形资源
多选题前厅组织设计的依据有（）。A酒店的规模B酒店的等级C酒店服务的专业化程序D酒店的管理幅度和管理层次E酒店的位置
单选题对于酒店来说，保证酒店信息系统实现功能和效果的要点最重要的是（）。A 领导层观念的转变，建立酒店信息战略B 提高酒店信息系统的实施水平C 建立高水平的酒店信息系统管理机构及团队D 加强员工信息系统培训
判断题如果酒店已没有空房，为了保持常客对自已酒店的好感和忠诚，前台必须为上门客人提供至少与几家条件想当的酒店联系，帮助客人落实住宿的地方。A 对B 错
多选题绿色酒店就是将（）和（）理念运用于酒店管理中的一种模式。A开源节流B降低人力资源成本C环境保护D可持续发展
