35、由于国家、地域、民族、宗教信仰等的差异，商务礼仪的规范和方式有很多不同之处，这体现了商务礼仪（）的基本特征
学习商务礼仪的途径有（）。A、从书本中学习B、从日常生活做起C、在商务活动中自律D、加强对商务礼仪的研究
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单选题在办公室中，员工用温和商量的语气请假，这体现了现代商务礼仪中的：（）A 认清主客场原则B 尊重他人原则C 真诚原则D 适度原则
多选题根据商务礼仪的规范，商务人员应注意的举止礼仪主要涉及（）等几个具体方面。A手势B立姿C坐姿D行姿
问答题商务礼仪中，聆听的益处有哪些？
填空题企业礼仪既是现代企业制度所推崇的（）的具体体现，也是商务礼仪在现代企业内的（）体现。
多选题商务礼仪的基本特征是：（）A规范性B对象性C制度性D针对性
单选题（）是理财师个人素质和修养的体现，同时也代表了所属金融机构的形象。A 自身穿着B 肢体语言C 商务礼仪D 工作状态
