A.小朋友
B.先生、女士
C.小姐
D.同志
《铁路旅客运输服务质量规范》规定对旅客、货主称呼恰当,统称为()。A.旅客们B.各位旅客C.旅客朋友D.同志们
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客:指()旅客。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对旅客问讯时有何要求?
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,垃圾车外表无(),垃圾不(),污水不()。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,保洁工具()存放。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对违章乘车旅客及()正确处理,票款收付准确。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对违章乘车旅客及违章携带品(),票款收付准确。
