在商业银行个人住房贷款业务中，房地产开发公司和二手房经纪公司等外部合作机构在银行贷款业务中的主要作用是（ ）。A.贷款调查、提供客源 B.提供客源、代理部分贷款管理职能 C.贷款调查、承担担保 D.提供客源、承担担保
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在客源开发中，（ ）策略是指房地产经纪人员将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。A.注重营销手段的运用 B.着力打造良好的客户关系 C.及时挖掘客户信息 D.养客
（ ）是房地产经纪机构必不可少的重要资源，是其生存和发展的基础。A.客源 B.房源 C.营销策略 D.房地产经纪人
房地产经纪人员在录入客源信息时，必须保证客源信息的（ ）。A.完整性 B.真实性 C.唯一性 D.实用性 E.客观性
房地产经纪活动中的重要内容包括（ ）。A.了解客户动机 B.客源需求量的确定 C.客源信息开发 D.客源需求意向 E.客户关系维护
房地产经纪活动中的重要内容包括（ ）。A、了解客户动机 B、客源需求量的确定 C、客源信息开发 D、客源需求意向 E、客户关系维护
养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（ ）。A:进行分级 B:探询购买动机 C:提供专业咨询 D:集中开展市场营销
