下列小组工作沟通与互动技巧中，属于社会工作者与组员沟通的有(jA:提醒组员相互倾听B:对信息进行磋商C:适当帮助梳理D:鼓励组员相互表达E:及时进行小结
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为与委托人就某些问题进行深入探讨以获得更多信息，房地产经纪人应采用（ ）。A.投入式倾听 B.开放式倾听 C.鼓励式倾听 D.封闭式倾听
开放式问题的优点是( )。A:有助于房地产经纪人获得客户真实想法 B:可以控制与客户探讨的进度和话题的方向 C:可以获得客户对某个事项的态度和偏好 D:更深入地了解客户做出决策的深层次的理由
房地产经纪人沟通技巧中，书面沟通的优点是( )。A:能充分表达信息传递者的态度 B:信息的意义能够被充分的理解 C:有充分时间进行分析 D:可以马上得到对方的反馈
为提高倾听效果，房地产经纪人应( )。A:关注委托人当前困难 B:批驳委托人提出的看法 C:关注委托人的穿着、语调 D:努力倾听委托人的相关陈述 E:寻找委托人陈述与业务的关联内容
在鼓励式倾听中，房地产经纪人对客户进行恰当地提问的目的是（ ）。A.经纪人获得更多清晰度高的信息 B.意味着倾听者对讲话者的尊重 C.避免在交流过程中客户的尴尬、活跃气氛 D.提高客户的购房积极性 E.指引客户做出最终的购买决策
房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为( )。A:鼓励式倾听 B:投入试倾听 C:分析式倾听 D:记录式倾听
