相对于传统营销而言，网络营销可以是企业以较低的成本去组织市场调研，了解顾客所需。（）
多选题网络营销对传统营销方式的冲击表现在（）。A逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售B网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态C实施客户关系管理是网络营销成功的关键D基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异
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单选题网络营销渠道相对于传统的营销渠道而言，其优点不正确的选项是（）。A 信息发布；B 咨询服务；C 个性化营销；D 货物配送
单选题顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括（）A 顾客承担的风险B 网站推广成本C 网络营销成本D 顾客服务成本
单选题网络营销服务不同于传统营销服务，具体体现在（）。A 提高了顾客的受让价值B 增强了顾客对服务的感性认识C 增强了顾客在服务中的主动性D 提高了企业的服务成本
单选题企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是（）A 关系营销B 网络营销C 顾客满意营销D 文化营销
问答题请结合实际为一个传统食品企业设计其网络营销方案。包括网络市场调研的方法步骤、网络营销计划、网络营销广告的形式、网络营销评价分析指标等内容。
单选题下列关于关系营销的表述，错误的是（ ）。[2015年真题]A 关系营销是指将寻找客户作为营销的重点B 关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解C 相对于传统营销，关系营销成本更高D 随着技术的进一步发展，关系营销所需要的成本会不断降低
