23、电话邀约中要找准机会吸引客户再次到店,电话中可以报价。
电话营销前,应明确的当日目标中包含:首次外拨留资目标,再次联络客户目标,预定邀约到店目标,当日预计成交目标。()
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客户邀约过程中,“留下一个邀约借口的好处”不包括下列哪个选项()。A、让客户有所准备B、避免客户不响应或不满C、事前约定,邀约时可减少电话压力D、体现销售顾问专业素养
()可以吸引客户的注意力,可以让客户有机会思考,可以让客户主动参与到电话沟通中来,也可以使我们与客户沟通更有趣味。A、自信B、专业C、停顿D、流畅
客户离开后应()A、至前台接待处补充相关信息,维护系统B、其他都对C、整理洽谈桌、展车,恢复原状D、客户离开半小时内,给客户发送短信,感谢客户到店,留下自己的联络方式,邀约客户再次到店E、在《客户信息卡》、系统中记录客户信息,并设定下次跟进日期
客户联谊活动前对客户邀约,统一使用电话邀约,以体现对客户的尊重。
单选题如客户在电话中咨询底价我们应该?()A 直接告诉客户B 挂电话C 邀约客户来店详谈D 都不是
单选题如客户咨询二手车置换电话接待过程中尽量(),应邀约客户来店再详谈。A 不报优惠B 不报二手车价格C 不报分期优惠D 都不对