时间、交通成本较高的约访方法是
A.信函约访
B.访问约访
C.电话约访
D.陌生拜访
单选题对于那些难以直接联系,或者不便于直接联系的客户,可以采用()的方法。A 引见约访B 书信约访C 电话约访D 短信约访
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多选题客户经理电话约访时应当注意A始终保持微笑B打好约访内容的腹稿C放松心情D选择好给客户打电话的时间
单选题消费者在购物过程中,追求的是最大剩余效用,消费者的剩余效用为()。A (购物效用-体验效用)-(购物成本+交通成本+时间机会成本)B (购物效用+体验效用)-(购物成本+交通成本+时间机会成本)C (购物效用-体验效用)+(购物成本+交通成本+时间机会成本)D (购物效用+体验效用)-(购物成本+交通成本-时间机会成本)
多选题客户经理电话约访时应当注意()A始终保持微笑B打好约访内容的腹稿C放松心情D选择好给客户打电话时间
单选题在开拓客户的所有技巧中,既便宜又省时且容易产生业绩的方法是()A 上门访问B 街访C 做广告D 电话约访
单选题通勤者选择的是交通总成本()的交通方式A 最合理B 最高C 最低D 时间成本等于货币成本
多选题省级分公司应当对电话约访进行统一管理,并建立健全相关管理制度,内容应涵盖()A约访话术B客户信息管理C通话呼出时间管理D考核管理E投诉处理